Normativa de Publicaciones de Reseñas
(Última actualización: Diciembre 2024)
Simuladores Unidos se compromete a ofrecer un espacio seguro, respetuoso y legalmente acorde para la comunidad. Este documento amplía las normativas generales con regulaciones específicas y leyes aplicables en Chile para reforzar el cumplimiento legal y ético de las publicaciones en el sitio web.
1. Generalidades
1.1. El objetivo de estas normativas es establecer reglas claras para las publicaciones de reseñas, garantizando un ambiente respetuoso y constructivo.
1.2. Todas las reseñas deben cumplir con la legislación vigente en Chile, en especial con las normativas relacionadas con el derecho de autor, la privacidad y la no discriminación.
1.3. El incumplimiento de estas normas resultará en sanciones administrativas dentro del sitio y, en casos graves, en la notificación a las autoridades competentes.
1.2. Todas las reseñas deben cumplir con la legislación vigente en Chile, en especial con las normativas relacionadas con el derecho de autor, la privacidad y la no discriminación.
1.3. El incumplimiento de estas normas resultará en sanciones administrativas dentro del sitio y, en casos graves, en la notificación a las autoridades competentes.
2. Identidad del Usuario
2.1. Autenticidad y Veracidad
- Es obligatorio que cada usuario registre sus datos correctamente en la plataforma.
- Queda estrictamente prohibido suplantar identidades o proporcionar información falsa al registrarse.
2.2. Prohibiciones Específicas
- Los nombres de usuario y autores de reseñas no deben contener:
- Lenguaje vulgar, ofensivo o denigrante.
- Palabras o términos que puedan interpretarse como incitación al odio, discriminación o violencia.
2.3. Ley Chilena Aplicable
- Según el Artículo 2 de la Ley N°19.223 sobre delitos informáticos, cualquier intento de suplantación o uso indebido de identidades será considerado una falta grave y denunciado a las autoridades.
3. Contenido Prohibido
3.1. Prohibiciones Generales
- No se permitirá contenido que:
- Contravenga las leyes de Chile, en especial la Ley N°20.084 sobre Protección a la Infancia, la Ley N°17.336 sobre Propiedad Intelectual y la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
- Promueva actividades ilícitas, incluyendo el consumo o distribución de drogas, piratería informática y la incitación a la violencia.
- Contenga material explícito, como pornografía, violencia gráfica, maltrato animal o cualquier forma de discriminación.
3.2. Restricciones sobre Contenido Visual
- Está prohibido publicar imágenes o medios que incluyan:
- Representaciones de menores de edad en situaciones comprometedoras o inapropiadas (en cumplimiento con la Ley N°20.084).
- Material que infrinja derechos de autor (según lo establecido en la Ley N°17.336).
3.3. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor
- Todo contenido debe ser original y respetar los derechos de autor.
- El plagio o uso indebido de material protegido está sujeto a sanciones legales en conformidad con la Ley N°17.336.
3.4. Prohibición de Promoción Política
- Cualquier contenido relacionado con propaganda política, ideológica o partidista será eliminado, en cumplimiento con el principio de neutralidad de la comunidad.
4. Conducta y Respeto en las Reseñas
4.1. Lenguaje Respetuoso
- Está prohibido el uso de insultos, lenguaje vulgar, groserías o comentarios que atenten contra la dignidad de otros usuarios.
- En Chile, esto se regula bajo el Artículo 416 del Código Penal, que penaliza las injurias y calumnias.
4.2. No Discriminación
- Cualquier comentario discriminatorio será eliminado y podría derivar en sanciones legales, en conformidad con la Ley N°20.609, conocida como Ley Zamudio, que protege contra actos de discriminación arbitraria.
5. Restricción de Enlaces y Publicidad
5.1. Prohibición de Enlaces
- No se permite incluir enlaces a sitios externos, incluyendo:
- Redes sociales.
- Páginas de descargas.
- Tiendas o servicios de terceros.
5.2. Publicidad Encubierta
- Está prohibido utilizar las reseñas como medio para promover productos o servicios sin autorización previa del equipo de Simuladores Unidos.
6. Leyes Aplicables en Chile
6.1. Ley N°19.223 sobre Delitos Informáticos
- Penaliza cualquier acceso no autorizado a sistemas informáticos, publicación de datos privados y difusión de información sin consentimiento.
6.2. Ley N°20.609 (Ley Zamudio)
- Prohíbe la discriminación arbitraria por motivos de raza, género, orientación sexual, religión o situación socioeconómica.
6.3. Ley N°19.496 sobre Protección al Consumidor
- Garante el derecho a recibir información veraz y prohíbe cualquier forma de engaño en las publicaciones.
6.4. Ley N°17.336 sobre Propiedad Intelectual
- Protege los derechos de autor sobre cualquier obra publicada, incluyendo texto, imágenes y medios audiovisuales.
6.5. Código Penal de Chile
- Regula sanciones por injurias, calumnias y publicación de contenido difamatorio.
7. Moderación y Sanciones
7.1. Revisión de Contenido
- Todo contenido será moderado para garantizar su cumplimiento con estas normativas y las leyes chilenas.
- La moderación puede implicar la eliminación de reseñas, suspensión de cuentas y, en casos graves, denuncias legales.
7.2. Sanciones por Incumplimiento
- Usuarios que violen las normas enfrentarán:
- Eliminación del contenido ofensivo.
- Suspensión temporal o permanente de la cuenta.
- Notificación a las autoridades competentes en caso de violaciones legales.
8. Recomendaciones para Usuarios
8.1. Sé Respetuoso
- Usa un lenguaje cordial y constructivo al compartir tus opiniones.
8.2. Revisa tu Contenido - Antes de publicar, verifica que tu reseña cumpla con estas normas.
8.3. Reporta Abusos.
9. Acoso Sexual, Cibernético e Indirecto
9.1. Definiciones y Principios
- Acoso sexual: Cualquier conducta de carácter sexual no consentida que genere incomodidad, humillación o un ambiente intimidante para el receptor, sea directa o indirecta.
- Acoso cibernético: Uso de medios digitales o tecnológicos para hostigar, intimidar o acosar a otra persona. Esto incluye comentarios inapropiados, mensajes privados no deseados, difusión de contenido íntimo sin consentimiento o campañas de desprestigio.
- Acoso indirecto: Cualquier acción que, aunque no sea dirigida explícitamente a la persona afectada, tenga el objetivo de menospreciarla, incomodarla o dañar su reputación.
9.2. Prohibiciones Específicas en las Reseñas
- Está terminantemente prohibido publicar contenido que:
- Contenga insinuaciones sexuales, bromas o comentarios de doble sentido dirigidos a otros usuarios o al público general.
- Incluya insultos, amenazas o lenguaje intimidante que busque humillar o denigrar.
- Promueva el envío masivo de mensajes ofensivos o campañas de hostigamiento hacia otros usuarios.
- Difunda información personal o íntima de cualquier persona sin su consentimiento explícito.
9.3. Leyes Aplicables en Chile
- Ley N°21.153: Regula el acoso sexual en espacios públicos y virtuales, penalizando cualquier acto que afecte la dignidad de una persona mediante conductas sexuales no consentidas.
- Ley N°21.388: Tipifica el delito de ciberacoso, sancionando el uso de plataformas digitales para hostigar, intimidar o difundir contenido sin autorización de la persona afectada.
- Artículo 29 de la Ley N°19.496: Establece sanciones por actos que vulneren la privacidad de las personas.
- Código Penal de Chile (Artículos 161-A y 161-E): Penaliza la difusión de material íntimo sin consentimiento y el uso indebido de datos personales para actos de acoso.
9.4. Consecuencias del Acoso
- Usuarios que incurran en acoso sexual, cibernético o indirecto serán sancionados de la siguiente manera:
- Eliminación inmediata del contenido ofensivo.
- Suspensión temporal o permanente de la cuenta.
- Denuncia formal a las autoridades chilenas correspondientes en casos de gravedad.
10. Procedimientos de Denuncia
10.1. Cómo Reportar Acoso
- Los usuarios que sean víctimas o testigos de acoso pueden reportar el contenido inapropiado mediante las siguientes vías:
- Botón de denuncia disponible en cada reseña publicada.
- Envío de un ticket a soporte con una descripción detallada del incidente.
10.2. Acciones del Equipo de Moderación
- El equipo revisará los reportes de manera confidencial y tomará las medidas necesarias en un plazo máximo de 48 horas.
- En casos de acoso que impliquen delitos, Simuladores Unidos colaborará con las autoridades chilenas para el esclarecimiento de los hechos.
10.3. Protección a las Víctimas
- La identidad de las víctimas y denunciantes será protegida de acuerdo con lo establecido en la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
11. Compromiso de Simuladores Unidos
Simuladores Unidos reitera su compromiso con la protección de los derechos y la seguridad de sus usuarios, promoviendo un espacio libre de violencia y discriminación. Estas normas están diseñadas para garantizar que la comunidad opere bajo principios de respeto, igualdad y legalidad.